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主持人:各位网友,大家好!先请两位做一下自我介绍. 李尚礼:我叫李尚礼,在江川这个公司,是1991年在台湾设立,公司主要做行动电脑,我自己是1980年开始做事,是IT的背景,所以一直做过来,在公司里面很多朋友一起开发,在公司里边我们主要是做计划跟产品,主要是做研发,研发有一个很重要的,并不是直接开发,是需要了解要做什么,所以有两种,一种是你是不是受到比较清楚的、规范的来做事情,或者是你看到了某些需求定规则来做,这是两个不同的阶层. 徐航:我叫徐航,我在海尔工作也是不久,我在之前是在三星电子株式会社北京事务所,后来是三星电子香港的北京办事处工作,后来在TCL工作.我主要的精力开始是做销售,后来是做研发.我跟李尚礼的工作很相向,主要做产品规划,定义做产品规格和企划工作,做了很长时间,帮人家定规格,你要什么东西.研发分两部分,第一部分寻找客户的需求,另外一部分是把客户的需求变成现实,我更多的原来是在做先面的工作. 主持人:我们看见海尔马上要发布V5和VM这两款笔记本,您能讲讲设计上有什么不同之处吗? 李尚礼:我先讲讲起源,更早以前笔记本就是非常竞争的市场,一般也不是很容易就决定做了.当然要看到需求,我觉得像现在很多人看海尔或者A5、AS有很有特色的外观,我自己当初定的很重要的一点就是它是着眼在连线能力,就是说我们可以看到很多电脑其实在连线和通讯上有很多空间. 举个例子,我有一个客户在英国,总公司在伦敦,他公司叫h,这个公司是用一个镭射的测量仪器,量距离,把布局画出来送给总公司,往往返返,一个店要花5天的时间,集中网络、电话他就可以上网,立刻就跟总部有沟通,再加量什么东西当场就做了,所以从7天到1天,其实是一个倍数.我们常常讲连线能力在哪里,有什么效果,有什么威力,像这种例子很多,每一家公司随着自己的变化,对我们应用的方式都会有不同的价值会出现.我自己心里有一个公式,我会算得出来多大、应该多少出来,所以我们的关系就是崇尚内建这方面来设计的,是与所有电脑都不一样的,而且我们是最早做起来的,目前产品线我们是唯一全产品系列都是这样的,这是我们的特色.其他不会有太多差异的,但是我们是追求到与最新的技术同步. 有一个困难点,一般认为服务负责到电脑本身,在我们而言我们需要做除了无线局域网络之外还要做无线广域网络,有些规划还要定.即使因特尔出一个新的东西出来我们是不是跟进,但是总要晚一个半月或者两个月,因为我们要过证.产品第一个就是刚刚讲的无线广域,再就是品质上面追求的高端. 主持人:接着想问您一下,您从什么时候或者从什么灵感激发了您开发这种类型的笔记本呢? 李尚礼:假如说我在水里面游常常想水里面的事情,我们做行动、做这种视频方面的,是从公司成立的第一天就开始这样做的,所以我一直注意到视频的趋势,从类比的,到后来不同形态的方式.到底哪一天可以过来,我们也注意到协定的问题、布台的问题,这些我们要看它的趋势,如果比如说有机会发展到这个地步的时候还不够,最多只能电话,所以大家看到电脑,把这些方式里面更多出来,你就有机会做出满与众不同的,如果做出一两个点那满多人能做的,也没有什么长期发展. 主持人:但是您想没想过这种高端产品将是什么样的用户群呢? 李尚礼:这就是研发公司的制定商,我们先衡量有没有什么价值,没有什么价值很高兴做,我们以前做过,但是只有看到人家要去做,可能那个人也不会为你一个人做,太阳城代理,很多人都看得到,所以人家也会一样提供这样的事情,所以到之后变成一种竞争,这种竞争如果说在思考逻辑上又没有想到你到底能有什么特别价值的话,很容易就造成恶性的竞争,我们不需要走这个路,另外我们也没有那么大,很大的公司有很大的能量,就人家竞、搏.我们想我们要找一个路,让我们思考的捷径做出对人有帮助的价值,走出一条捷径出来,这是基本的想法.所以人们想到谁去用,我们先想到这个事情有什么价值,连线是很有价值的,要看在哪个国家,所以我们为什么一直在提到意大利,首先我们的外形就吸引意大利人,他们就推到他们的通信公司去,努力去推广这个事情,更加的加重它的价值实践性.有的东西在这边成功不一定在那边成功,我昨天从日本回来,日本才刚刚开始,我们都知道日本还满先进的,不过他们这方面就有另外一种局面,都不一样. 主持人:想问一下徐总,海尔这个产品您有没有预测到中国以后将是什么样的消费人群呢? 徐航:首先我非常认同李尚礼对刚刚那个产品的认知和看法,我觉得最重要的,第一,在我们的产品里边,在商务客户类型里面,有一群是最顶尖的一部分,那个部分就是他们随时都在走,他们随时都在走的时候就强调这个产品了,因为我们现在是生活在信息社会,高端的商务人员不能被信息所屏蔽掉,所以每时每刻都需要去做沟通,每时每刻都需要沟通.他就需要一个什么样的产品?无论何时、何地都能帮他解决通讯问题的,我们再去找合作伙伴的时候我们就发现,江川做这个产品跟我们的理念是完全相同的.因为中国现在是一个经济增长最高速的发展中国家,这个高速人群现在我们也看到非常非常庞大的一个群体,从一个侧面的数字就可以讲,中国现在是世界第二大航空业的市场,航空业肯定飞机飞来飞去,所以我们商务人员越来越多,所以有这种需求的人越来越多,大家就想到这就是大家的合作机会.海尔有自己的定位,我们也有自己明确的定位,我们就跟江川一起计划,一个产品怎么更符合中国市场的需求,引入中国,针对那些高端的商务人群. 我们这个产品包括两个,一个是VM、一个是V5,虽然两个不同的产品形态,但是都体现产品的内涵,给飞的人,给随时都在奔波的人.我们看到在整个产品的设计过程中,比如说触摸笔、电池的时间长度、做工的精细程度,另外我觉得在一个产品当中细节体现品位,所以我在看这个产品细节也是做的非常漂亮,可以跟我们的理念完全共融的,所以我们当时就决定training at that high a. www.2233123.com ,only pay for health方合作把这个产品带入到中国,提供给我们那些高端的商务人群. 主持人:您觉得在和您同档次的这些笔记本比较,您对这些高端用户能承诺一些什么,或者说您怎么来打动一个用户购买这款笔记本呢? 徐航:我们可以看到因为高端商务他们的目标客户、目标品牌,比如像索尼这些品牌,我们相信第一有江川、有海尔,既能代表技术,也能代表品牌知名度,毕竟我们也是奥运的赞助商,我们有这样的实力.第二个从市场的角度来说,我们这次把这个产品带过来以后,我们希望不仅仅是把一个产品卖给他,更多的是把增值服务卖给他,其实这个增值服务后面刚刚说,我们从市场的观念去看,市场的观念提供的是他的需求,真正背后解决需求的人还是我们台北的那些合作公司,江川的,所以江川的人员会给我们准备更多的内容或者软体来支撑,让整个产品更符合我们目标客户的一些需求. 李尚礼:刚刚我疏忽了一下,感谢徐总提到,就是讲无线广域,事实上在中国还没有那么样的普遍,只是讲全国都到3G那么快,但是在大城市是有的,就是你手机可以接通的地方还是可以到2.5G的. 徐航:就是我们所说的GPS,2.5G. 李尚礼:这是有的,没有问题的.刚刚讲有什么重要,刚刚徐总讲高端的,我自己算,假如我们现在找一个同事在公司做事,现在大家都电脑了,还没有看到哪个电脑在公司用的时候不连网络的,因为不连就没有什么意义了,但是人跑出去就变成不连了,那不是有点矛盾嘛.所以出去怎么还连起来这很重要,以后什么viymMIX,只要是无线通讯就可以选择,完全看哪一个对用户有用途,这样对公司就很有帮助,但是你想公司有帮助对谁最重要.还有一个就是影响力,当然能够从高端开始让他们去用,这个影响力、价值产生,应该是个很正确的. 主持人:您这个团队在这个系列的设计遇到的最大难题是什么? 李尚礼:我想最大的难题,第一个,有些时候我们遇到,因为我们必须卖给人家,所以我们要证明给人家看这个有意义.比如我们讲卖给某个国家去,你怎么去跟他讲,该国的全部区域是不配备使用的,你怎么讲,你不能我说是就是,这要证据,这个证据怎么提供的?像这种事情发生很多,对一个新东西往往会发生这种事情. 另外一个更现实的,不是中国,有些外国,他们特别讲严谨的,讲严谨就自己定清楚,但是对这种东西没有定义,怎么做?像这种就是困难的.还有一些小困难,就是公司里面经过激烈、正面、有意义的讨论,其实就是吵架,有些东西困难可以从另外一个角度看,大概是一种很好的考验. 主持人:好点子基本上都是吵架吵出来的. 徐航:我能感觉到因为我们今天卖的产品很有价值,因此就是价值不便宜,价值不便宜就是你卖给那些客户群买来干什么,尤其我们做研发的有一个最大的问题,就是产品和成本的平衡,这个对我们非常重要,有的时候我们做过这样的选择,为了成本把这个功能删除,我们看到江川科技这个就不一样,尽量满足高端客户的需求,这样成本就会增加,这也是我们跟他们做沟通的时候的最大问题,这个怎么解决.后来我们通过一些研究和探讨以后发现,因为我们是卖给有钱人,这是第一,第二,有钱人买了我这个东西是为了挣钱,我们问题就解决了,所以说我们就把这个问题放弃,说成本不是我的问题,是用这个成本怎么为我的客户赚更多的钱. 李尚礼:在铁道上火车有好几节,但是有一节是火车头,其他的车厢不一定要装机器,但是那个一定要装,那个东西是不会便宜的,举例来说带领我的市场要有这个东西,不能都车厢,那怎么推,所以一定要有带动的. 主持人:在整his he licopter is dark www.5566001.com, and fly 设计过程中您最满意的,就是说您自己最得意的是哪方面的设计?接下来就问徐总了,您对江川最满意的是哪一点设计,看看是不是同一个地方? 李尚礼:单独点不容易讲,但是可以讲,我们我记得V5和VM之前还有别的东西,对于我们掌握到既有的研发标的品质的达成跟规范的达成这方面很准确.第二,对我们的后续有很大的帮助,因为还有别的,因为有些东西还在探讨,到底该怎么样做,有一些实验性,这个是很满意的地方. 主持人:不满意的呢? 李尚礼:不满意的就是说我们能力不够,因为我们真的还有很多想法. 徐航:作为一个研发,因为我是从产品企划那边过来的,所以我看一个产品一般从两个角度,第一个,看高端产品有没有前瞻性,可不可以吸引别人的眼球,这个产品的价值能不能通过视觉传递给我,我觉得这个江川做得到,当我用目光跟这个产品第一次交流的时候我就获取到这样的信息,他这个产品的价值通过视觉传递给我,我们就管这个叫感官价值,我觉得江川在这个产品的感官价值上做的确实不做,因为这些细节包括你的材质、你的运用,包括你所有细节部分的描述,能让我从我很专业的眼睛里捕捉到,说这是我能读懂的第一个信息,也是把手跟他握得更紧的驱动力之一. 第二,就是整个科技,尤其是V5这个小科技,这次我特别坐火车从青岛到北京,这个小机台整整陪了我5个小时,无论我上网也好、打游戏也好、看电影也好,整整陪我5个小时,我就讲如果5个小时什么概念?今天是从青岛到北京,在美国就是从东部到西部,从北京到新疆乌鲁木齐,从莫斯科就到伦敦了,这个概念,完全可以满足一般所有的需求,我们看到更细节的部分,在功能上让我得到了更多的满足,还有创新.其实高端产品还有另外一个需求,被隐晦的,皇冠足球网址,因为今天谈的都是显性需求,我们都是把客户最明显的,还有一部分是隐性需求,比如你用这个产品是不是能体现这个人的品味,从来没有人把这个产品放在这个桌面说我用这个最好、最牛,但是这个信息能不能传递出去,我在这个东西上能看到这些信息,在捕捉到这些信息以后我就觉得跟江川合作我们一定会成功. 主持人:说一个比较轻松点的话题,两位老大平时在公司肯定很有威信,而且在公司肯定很严肃,像我们的老大一样,现在有机会可以介绍一下我们的手下们、小弟们或者说同学们,介绍一下他们的事迹希望让别人知道的. 李尚礼:作为我们电脑有几个点,你会主义到研发部分,软体、电脑、创意,还有做构思的,还有做其他的部分,这是整个的团体.我可以这样讲,比较不太满意的人大概我会把他请走,换句话说还在公司的应该都很满意了,我也希望他们满意我.我想在这种合作关系里边,我特别是看到有四方面的人一起工作的状态让我觉得很满意的,就是那种负责到生产品质的,利记网,联动到了研发做功能,以及转化成为测试,软体的工程师,以及到硬体的工程师,这样的一个小组的结构很满意,像这样的小组在公司里面不多,就是两三个人,而且也是还需要动态调配的.我觉得他们这些人是很满意的,如果需要我把名字点出来的话,可以把Emmial都给你(笑),我们公司里大概有像这样的人加起来也不是很多,可能大概四五个吧. 徐航:我觉得这个不是说什么小弟、工作,其实我喜欢打高尔夫球,就像打一个球做挥杆的动作,你说哪一个工作,就是说挥杆的整个动作都很重要,包括你站的位置都很重要,相当于我这个团队,虽然说很多人,但是每一部分做不好整个挥杆都会出问题,这个球放在地下也不会咬你、也不会跑,你为什么会打不好,是不是在团队当中出问题.所以整个一个案子做好真的是不容易,所以说这个案子有今天我相信整个团队都在工作,不包括我们跟江川之间整个互动,我们之间就把整个边界条件打通,没有说这个是海尔,这个是江川,而是这个团队工作的时候,我们都是替对方想.比如说我替迈克想,迈克也会帮我想一些问题,提供方法解决.今天对满意和不满意我觉得整个是团队,假如我今天做这个团队的管理者,我不能说这个工作都是我做的,只能说大家一起做的,我觉得这个才重要.至于下面每一个人,我觉得只要参与这个项目的深我觉得都很满意,因为毕竟是他们的工作,才会让这个产品有跟所有消费者见面的机会,因为只有产品跟消费者见了面,才会把这个产品的价值真正表达出来,我们今天表达的都是我们的想法,只有卖到消费者里才能把他们的价值真正体现出来. 主持人:江川在这边设计完这个产品以后,有没有想到推向市场以后将是一个什么价位?如果海尔方便透露的话,透露一下,如果不方便的话,最好透露一下什么时间可以见到这个产品,我们去市场上看看是什么价位. 李尚礼:我们有三个价位,不包括国内,通常在欧洲是最贵的,原因是因为生活水准很高,不是因为他高我们就多赚他的钱,因为我们要求做的事情很多.美国、日本,因为日本你可以看得比较清楚,我可以跟你讲我们的价位,这是我们的定价方式,在我们来看索尼、松下等四家公司里面分别有几款是我们锁定的竞争对手,我们在那边会做跟他们参差不齐的对比,我们自信在那边的长处是优过它.我们在这边讲性价比,特别的功能提出也比他好,加上我们在欧洲有自己的宣传,跟他们是等量齐观的. 徐航:国内我们现在差不多在1月1日整个上柜了,包括VM会更早一步、V5会晚一步,我们拿到的手续都已经全了,其他的就是市场了.江川这边给予了很大的支持,因为我们这个产品跟其他的竞争的,在全球刚刚他讲的我们是最便宜的,便宜的目的大家也很清楚.第一次和杰克、迈克在台北谈的时候,他们也讲早已看到了中国的市场,他们做这样的动作不是为了单纯的生意上的多么便宜,而是明确的把信息传递出来,这个是在中国,要支持祖国,像我们说支持华人的市场一样,他们有这样的心我们也非常开心,所以只有那次的默契才会有今天的成果,所以我觉得也要非常感谢他们. 主持人:心急的网友就等一下到十月份到市场看一下了. 徐航:马上就可以看到,因为我们评测的平台已经送到各大媒体了.像刚刚杰克讲的竞争对手,我们在国内也遇到,但是最重要的是我们的长处和他们的不一样,他们只是单纯的卖产品,而我们在卖一个整体的方案,这就是我的长处.所以我们今天不是再次单纯的去比产品的配置,我觉得这个已经过了那个时代了,我们觉得这个产品给客户的只是方略,谁提供方略的更多,而不是说谁提供的价钱最便宜,所以这个是我们要共同去研究的. 主持人:谢谢两位,也谢谢各位网友,希望以后还有机会能来到搜狐做客. 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